首页 亚博娱乐pt客户端 关注 科技 财经 汽车 房产 图片 视频 全国

导购

旗下栏目: 新车 导购 行情 养护

聚易堂厦门站 易车与 神幻之恋1.6经销商探讨车险业务场景化技术趋势

来源:网络整理 作者:83RG热点新闻资讯 人气: 发布时间:2019-08-30
摘要:近日,由易车主办的2019年知名汽车经销商沙龙“聚易堂”厦门站活动收官。与会嘉宾和代表结合各自企业一线业务及市场状况,围绕“‘险’中求胜

  近日,由易车主办的2019年知名汽车经销商沙龙“聚易堂”厦门站活动收官。本次活动共吸引了十余位经销商集团高管、单店总经理,以及智能车险解决方案专家、易车公司相关负责人参加。与会嘉宾和代表结合各自企业一线业务及市场状况,围绕“‘险’中求胜?机遇正当时”的主题,针对“如何扩大车险业务规模”,“如何借助科技、结合场景来提升续保”等两大话题进行了深入探讨交流。

参会嘉宾合影

参会嘉宾合影

  话题一:如何扩大车险业务规模?

  智能车险解决方案专家郑高峰发表了主题演讲《中国汽车保险市场发展情况介绍》,从全局角度阐释了车险行业的未来,并强调:“没有保费规模,就没有利润,续保要从三方面抓起:其一要建立保险团队和渠道,其二要进行精细化运营,其三是注重社群营销。以此来提升续保。”

  建发汽车集团售后总监侯火石:“近两年,建发集团在自建保险团队的同时,还针对电销、投保险种覆盖率以及渗透率方面制定了考核标准,加大了保险出单的提成。此外,通过续保补贴的方式能增强客户黏性,进而提升续保竞争力。”

  新成功集团执行董事陈毓鸿:“新成功集团专注在捷豹路虎、沃尔沃、领克品牌,如今新车模块收益越来越窄,在售后板块,如续保部分,要把服务细节和品质通过流程抓起来将变得越来越重要。”

  盈众集团总经理易远航:“目前,自建保险团队需要合理配置岗位构成,还需要加强对保险专员的考核力度,如投保的险种考核及数量的考核等。同时,盈众集团针对会员,以推荐会员卡的方式来做续保,通过这种方式不仅能加强与会员客户间的联动,还能提升续保营收。”

  盈众汽车保险销售有限公司总经理李鑫:“目前,盈众集团根据现有的存量客户,按照标签进行分类,在系统中建立大数据库,并通过线上乐橙App平台,深度挖掘客户价值。与此同时,4S店为客户提供有价值的服务,是提升续保、提升市场竞争力的关键因素。”

  厦门汇京展狮WEY总经理章燕:“伴随着新车销量逐渐收紧,目前新车保险很难支撑4S店的售后营收,对于一家新店而言,自建续保团队以及加强对险种的推荐变得十分重要。”

  厦门塞尔福集团英菲尼迪总经理李延铿:“提升续保要从两方面做起,一方面是为客户提供有特色的续保增值服务,另一方面是要跟客户形成一定的绑定,包括续保资金、维修返点等,通过会员制增加客户与4S店之间的捆绑。”

  话题二:如何借助科技、结合场景提升续保?

  易车公司SaaS业务高级产品总监庄良维介绍了易车在智能车险产品上的新尝试:“续保本质上是由人、流程、工具三个关键因素构成的,当经销商开展续保业务时,组织了合适的人、抓住了关键流程场景后,引入SaaS工具不仅能帮助续保专员更好地落实流程,还能进一步提升续保率。”

  厦门建发保险代理有限公司车险部经理方跃宴:“建发集团十分注重客户关系的维护。与此同时,建发集团也在挖掘由新保转续保的客户,对客户进行二次开发将能有效提升续保营收。”

  信达国贸汽车集团第二事业部总监陈胜蕃:“利用科技,结合场景的续保方式值得尝试,通过系统的数据比对,把有价值的客户信息进行完善,通过这种方式能有效促进续保成交”。

  漳发汽车保险代理有限公司副总经理陈海民:“自建保险团队虽好,但基于集团和成本的考量,续保业务员的流失率会对4S店造成一定影响。目前,漳发汽车仍以险种搭配的方式,向续保客户做推荐”。

  话题讨论结束后,易车公司福建省区经理郑新乐为现场嘉宾分享了《2019上半年福建省车市销量报告》,他指出,在国五清库压力相对较小的前提下,今年1-6月福建省乘用车销量为29.4万辆,同比增幅为2.6%,略高于全国市场2.1%的涨幅,福建车市较为坚挺。

  沙龙最后,郑新乐总结表示,如今国内车市已从增量市场转入存量市场,对于经销商而言,在存量市场环境中,比拼的是高质量的服务及高效的工作效率,易车希望通过聚易堂活动能跟经销商伙伴增进交流,并助力经销商伙伴在流通领域中取得更好的发展。

责任编辑:83RG热点新闻资讯
首页 | 亚博娱乐pt客户端 | 关注 | 科技 | 财经 | 汽车 | 房产 | 图片 | 视频 | 全国

Copyright ? 83RG热点新闻资讯-每时每刻新闻热点 版权所有 ?技术支持:八零早播报

电脑版 | 移动版 | 百度蜘蛛 | 谷歌蜘蛛 |